做好合肥網站的關鍵:網絡公司與客戶的高效溝通

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好網站的制作,離不開網絡公司與客戶的高效溝通,合肥龍創網絡一直堅信“溝通,才能出優秀的網站作品。”網站的制作前期、中期、驗收期,都需要網絡公司與客戶的溝通,然而溝通是否高效,決定著網絡公司和客戶是事倍功半還是事半功倍。下面合肥網絡公司的小編來給大家講講網絡公司與客戶溝通中常見的問題、以及如何解決這些問題,實現高效溝通。

1、網絡公司與客戶沒有經過細致溝通便開始制作首頁效果圖,導致首頁效果圖被全盤否定、重新設計,網頁設計師叫苦不迭,客戶也大大失望。網站在開工之前,應當與客戶就網站欄目、主色調、以及放在首頁中的內容等進行商討、確認,如果客戶對與這些沒有概念,可以結合具體的行業特征和網站展示的效果給予引導說明,幫助客戶挖掘想法,最終定下設計意見,客戶的想法得到了較好的表達,又結合網絡公司的專業理念,這樣的結果指導的設計一定是專業而又能滿足客戶需求的。

2、網絡公司的項目負責人給客戶看了首頁,客戶說沒問題了,但是開發程序過程中,又對首頁提出了很多修改意見。這是因為網絡公司沒能很好地幫助客戶驗收,客戶對于網站一般只有大概的影響,比如他覺得網站設計的不夠大氣,那么哪些元素導致的不夠大氣,客戶說不出來當然是很正常的,因為客戶不是搞設計的,因此,網絡公司在讓客戶確認網站首頁效果圖的時候,要給予必要的說明,網站一般都是量身打造的,每一塊都有他的設計意圖,要為客戶解讀效果圖,而不是將一張靜態的圖片發給客戶,讓客戶自己看。當然也要告訴客戶從哪些方面確認效果圖,比如顏色、布局、以及首頁的內容等,這樣客戶確認就有了依據,更加細致,然后客戶可以提出自己的修改意見,網頁設計人員可以有針對性的做出完善。這樣客戶也很省心,網絡公司的工作效率也會大大提高。

3、網站制作完成后,客戶不斷提出修改意見,客戶急著要修改,而且說”這個改完就差不多沒問題了,可以上線了”,于是一直修改、修改,遲遲沒能上線,既影響網絡公司的工作,又耽誤客戶的上線時間,那這是誰的錯呢?網絡公司在客戶提出修改意見后,積極配合,沒有錯;客戶提出修改意見,希望網絡公司盡快給予修改,好讓網站早日上線,也沒有錯。可是讓原本可以在兩天內上線的網站,卻拖了兩個星期,遲遲不能上線,這是制作的不合理。客戶對于網站的系統不是很熟悉,也不太了解從那些方面來檢測、檢查網站,因此,網絡公司,應從專業的角度,系統的引導客戶去驗收自己的網站,可以給客戶一份文檔說明,告訴客戶應當從哪些方面來驗收網站。現在我們龍創網絡在客戶驗收之前都會給客戶一份驗收文檔,客戶按照文檔,輕松地、系統地驗收網站,對于不合格或是不滿意的地方,給予一份回執文檔,集中修改,通常,一個來回,三個工作日以內,網站便可順利驗收。

網絡公司與客戶的高效溝通,既完美的網站作品,也大大節約的雙方的時間,合肥龍創網絡在與客戶溝通的實踐中積累的大量的經驗,我們努力讓客戶與我們的合作變的更加輕松、努力讓我們做的每一個網站成為行業網站的典范,讓客戶的網絡營銷如虎添翼。

龍創網絡憑借多年的網站建設經驗,堅持以“幫助中小企業實現網絡營銷化”為宗旨,累計為3000多家客戶提供品質建站服務,得到了客戶的一致好評。如果您有企業網站建設網站改版網站維護域名注冊主機空間手機網站建設網站備案等方面的需求...
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